最近、Hotmail（MSN）・AOLのメールアドレスをご利用の方から、
弊社よりのメールが届かないというお問い合わせを多数いただいております。
これはHotmail（MSN）・AOLの迷惑メール防止機能により、届いたメールがメール受信画面に表示されていない為でございます。 |
当店では、ご注文時にご登録頂くメールアドレスに
Hotmail（MSN）・AOL以外のメールアドレス
をご選択いただくことをお勧めいたします。
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他にメールアドレスをお持ちではなく
Hotmail（MSN）・AOLのメールアドレスをご利用される方へ |
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ご注文をいただいた後、ご商品が無事お手元に届くまで、当店から下記の件名でメールをお送りしております。
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『自動返信』メール
※ご注文完了後、ご注文内容をご確認頂くための自動返信メールです。 |
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『ご注文ありがとうございます』メール
※当店でご注文内容を確認し、正式に受理した後、お送りするメールです。 |
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『配達状況のお知らせ』メール
※当店より商品を発送後、発送伝票番号などをお知らせするメールです。 |
Hotmail（MSN）・AOLのメールアドレスをご利用されている場合は特に
メール受信エラーなどにより、メールが届いたり届かなかったりする事がございます。
そのため1通でもメールが届いたら問題ないということではございませんので
必ず下記をお目通し頂き、この画面を残したまま、元の画面よりご注文いただき、
ご注文完了後、このページを参考に受信設定をされることをお勧め致します。
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マイクロソフトHotmail（MSN）のメールアドレスをご使用の方へ |
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● 迷惑メールから保護する為、標準で迷惑メール設定が施されております。
『高・低』と2段階の簡単設定が可能であり、標準で『高』になっています。
Hotmail（MSN）の『オプション』（メールオプション）の中にある
『迷惑メール処理関連の設定』→『迷惑メール処理』を順に選択すると
迷惑メール処理レベルを変更する事が出来ます。設定を『低』に変更して下さい。
● ほとんどのメールが迷惑メールフォルダに移動してしまいます。
迷惑メール設定が『高』のままの場合、当店からのメールは一部を除き、
ほとんど迷惑メールと誤認され、迷惑メールフォルダへ移動してしまい、
当店からメールが届いていないかのような状態となります。
● 必ず迷惑メールフォルダ内をご確認下さいませ。
当店からのメールが届いていないかご確認下さいませ。
もし届いていた場合は今後届くように設定する必要がございます。
● 迷惑メールではないという設定をします。
迷惑メールフォルダに入っている当店のメールを開きます。ウインドウ上部に
『迷惑メールではありません』と書かれたボタンをクリックします。
するとウインドウが切り替わり
アドレスorder@origotou.com が [セーフ リスト] に追加されました。
[セーフ リスト] に登録したアドレスからのメッセージは、常に受信トレイに配信され、
[迷惑メール] フォルダに配信されることはありません。
と表示され今後メールを受け取る事が可能となります。 |
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AOLのメールアドレスをご使用の方へ |
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● AOLのメール送受信は独自のシステムを使用しております。
AOLのメール送受信は、一般的に標準のものではなく、AOL独自のシステムを使用しております。
そのため、AOL同士以外からメールが届かないといった不具合が多く寄せられております。
● 着信エラーメッセージがAOLより送信されません。
独自のシステムを使用しているため、着信エラーメッセージがAOLより送信されないため、
当店にてメールが正常に届いたかを確認する方法がございません。
● 他のメールアドレスのご利用もご検討下さいませ。
現在は無料のメールアドレスもたくさんあり、信頼性が高いものもございます。
当店でご注文頂く場合は、他のメールアドレスのご利用もご検討くださいませ。
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